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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre Cognia

¿Qué es Cognia? +

Cognia es una app de bienestar mental que utiliza historias interactivas con IA para ayudarte a comprender tus emociones, mejorar tu bienestar y conectar con otros en un espacio seguro y positivo.

¿Cómo funciona la IA en Cognia? +

Nuestra IA analiza tus decisiones y patrones en las historias interactivas para ofrecerte insights personalizados sobre tu comportamiento emocional. Cuanto más interactúes, más personalizada será tu experiencia.

¿Es Cognia una terapia? +

No, Cognia no sustituye la terapia profesional. Es una herramienta complementaria de bienestar mental y autoconocimiento. Si necesitas apoyo profesional, te recomendamos consultar con un psicólogo o terapeuta.

¿Cuánto cuesta Cognia? +

Cognia tiene un plan gratuito con acceso a historias básicas y comunidad. El plan Premium ($99 MXN/mes) desbloquea historias exclusivas, feedback avanzado y retos personalizados. También ofrecemos un plan anual ($999 MXN/año) con acceso completo.

¿Mis datos están seguros? +

Absolutamente. Tomamos muy en serio tu privacidad. Todos tus datos están encriptados y nunca compartimos tu información personal con terceros. Lee nuestra política de privacidad para más detalles.

¿En qué dispositivos funciona? +

Cognia está disponible para iOS (iPhone y iPad) y Android. Requiere iOS 14+ o Android 8.0+ respectivamente.

¿Puedo cancelar mi suscripción Premium? +

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en la app o desde los ajustes de tu App Store/Play Store. Tu acceso Premium continuará hasta el final del período pagado.

¿Cómo funciona la comunidad? +

La comunidad de Cognia es un espacio seguro y moderado por IA donde puedes compartir reflexiones, experiencias y apoyar a otros. Tenemos tolerancia cero con el lenguaje tóxico o comportamiento negativo.

¿Puedo usar Cognia sin internet? +

Algunas funciones básicas están disponibles offline, pero necesitarás conexión a internet para acceder a historias nuevas, feedback de IA y funciones de comunidad.

¿Ofrecen soporte en español? +

Sí, Cognia está disponible en español, inglés y portugués. Nuestro equipo de soporte atiende en todos estos idiomas.

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